中國的經(jīng)濟在經(jīng)融危機后依然保持增張,，但是由于我們的經(jīng)濟體質(zhì)是出口導(dǎo)向型的發(fā)展模式，未來對于中國經(jīng)濟的發(fā)展是一個巨大的挑戰(zhàn),，2008年的經(jīng)濟危機帶給我們的啟示是我們要改變我們的經(jīng)濟發(fā)展的模式，我們應(yīng)該有更多的自主知識產(chǎn)權(quán),、更多的核心技術(shù),、提高創(chuàng)新能力,，打破西方經(jīng)濟發(fā)達國家的技術(shù)壁壘,，只有這樣我們的“中國制造”才能真正的走向世界市場，才能真正的打造中國制造這個名牌,。
國家在改變我們的經(jīng)濟發(fā)展的模式,，作為企業(yè)我們更應(yīng)該改變自己的發(fā)展模式和理念,，只有這樣,，我們的產(chǎn)品才能得到更多人的認可和關(guān)注，可能我們機械行業(yè)的產(chǎn)品在技術(shù)上的更新并不像電子產(chǎn)品那樣,，更新的速度特別的快,，但我們
藍天機械從其它的角度去出發(fā)：如質(zhì)量、安裝,、零件的提供,、技術(shù)培訓(xùn)、保修期,、售后服務(wù)等角度提升我們
“藍天”產(chǎn)品的知名度和可靠性,，打造我們專業(yè)的售后服務(wù)團隊。
藍天人歷經(jīng)十多年時間的創(chuàng)新探索,，已逐漸從單一的生產(chǎn)制造商轉(zhuǎn)型為整體解決方案服務(wù)商,。為投資我廠機械設(shè)備的用戶提供一站式解決方案：從建廠指導(dǎo)、建廠規(guī)劃方案,、工藝流程設(shè)計,、安裝基礎(chǔ)圖設(shè)計、產(chǎn)品定制,、設(shè)備到廠安裝,、相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。“藍天”通過不斷了解用戶在生產(chǎn)過程中遇到的問題和成功經(jīng)驗,，建立一套自己的解決方案體系從而為每位客戶量身定制出適合自己的設(shè)計方案,。
同時，為了能夠更有效的服務(wù)新老客戶,，藍天機械在2013年重新調(diào)整了服務(wù)團隊,。設(shè)備出廠三天內(nèi)售后技術(shù)人員到達現(xiàn)場指導(dǎo)安裝和調(diào)試工作。同時廠外售后服務(wù)團隊增加到30余人,，由中等級工程師組成,，長年在國內(nèi)外各地區(qū)流動式服務(wù)，本著“藍天牌設(shè)備到哪里,，售后人員家就在哪”的服務(wù)宗旨,，保證能夠及時的解決老客戶的問題，也能夠反饋出對我公司發(fā)展更加有力的信息，進一步提升我們產(chǎn)品的質(zhì)量與知名度,。愿我們優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù),，能方便您的使用，使您更加認可我們的產(chǎn)品,。
【服務(wù)特色】
1.在您購買藍天牌產(chǎn)品的那一刻起,，您就成為藍天大家庭的一員，它會為您帶來高品質(zhì)的貼心服務(wù),。首先本廠檔案會記錄您的全部信息,，會按規(guī)定時間提醒您怎樣保養(yǎng)，并了解設(shè)備使用情況,，應(yīng)該注意的事項等等,。
2.在您將要提貨時，藍天技術(shù)人員會對您的設(shè)備一一做二次檢驗,，進行全方位的調(diào)試,，直至合格滿意為止，并對其外表油漆部分,，對各種附件,，小件逐個做書面登記、正確,、全面,、詳細填寫發(fā)貨清單，以免造成遺漏錯誤,。
3.在您使用設(shè)備過程中要培養(yǎng)自己貼身的技術(shù)人員,，既能領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)，又能又會對設(shè)備進行保養(yǎng)維修,，使設(shè)備在正常生產(chǎn)中始終處于良好狀態(tài),，處于技術(shù)人員的監(jiān)控之下。
【國內(nèi)服務(wù)】
當您在生產(chǎn)中設(shè)備出現(xiàn)故障,，首先要停車檢查,，由表及里，看發(fā)熱部位在哪里,，如有異常響聲,，仔細辨聽聲音源，如能找到問題看能否排除,，如有疑問請撥打售后服務(wù)專線：0371-64575888,，根據(jù)電話指導(dǎo)，能立即排除更好,，如果通過您的努力確實解決不了問題,，我廠將迅速派出技術(shù)人員,，國內(nèi)最遠三日內(nèi)到人，即時為您排憂解難,，使您盡快恢復(fù)生產(chǎn),。但是，如果是人為發(fā)生的機器故障,，比如：掉進鐵塊,，帶負荷起動設(shè)備，不檢查,、不保養(yǎng),、亂調(diào)整等等，這些情況都要適當收取費用,，經(jīng)濟上對用戶提出警告,，增加對設(shè)備的愛護態(tài)度,。
【國外服務(wù)】
國外的客戶朋友對設(shè)備保養(yǎng)及了解更應(yīng)詳細認真,，本廠除提供詳細的光盤服務(wù)外，盡量對設(shè)備的易損部分加以優(yōu)化,、并備足零配件,，滿足用戶長期連續(xù)工作的需要。在必要時本廠將采取航空運輸備件服務(wù),。有制造能力的外國客戶,，本廠將采取提供零配件圖紙，就地加工,，節(jié)省時間,，增加效益。解決國外用戶的后顧之憂,。
【技術(shù)支持】
公司周到快捷的技術(shù)服務(wù),，為您的效益提供支持和保障。
1.為用戶進行設(shè)備的安裝和調(diào)試;
2.現(xiàn)場培訓(xùn)用戶熟練操作設(shè)備和傳授相關(guān)技術(shù)配方;
3.細心講解設(shè)備的日常維護和排除常見的故障;
4.保修期內(nèi)屬我方產(chǎn)品質(zhì)量問題,，負責(zé)保修保換;
5.在接到服務(wù)需求的1小時內(nèi)立即給予答復(fù),，盡力做到24小時內(nèi)派人到達現(xiàn)場排除問題;
6.公司售后服務(wù)部負責(zé)接收和處理客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的投訴;
7.不定期跟蹤回訪新老用戶，為用戶解決疑難;
8.在任何時間,，任何用戶都可安排技術(shù)員,，到我公司免費接受專人的指導(dǎo)培訓(xùn);
9.虛心接受客戶所提的改進意見，根據(jù)市場變化,，提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),，為用戶創(chuàng)造價值！
售后服務(wù)專線：0371-64575888 配件部專線：13253470888 網(wǎng)址：17pgwd.com
